返金ポリシー

1. 返品・交換の可否

原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ただし、お届けした商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または同一商品の良品との交換を承ります。

2. 返品・交換をお受けできる条件

商品到着後7日以内に、事前にお問い合わせフォームよりご連絡をいただいた場合に限ります。以下の条件をすべて満たしている必要があります。

• 未使用であること
• お届け時と同じ状態（付属品、箱、包装等がすべて揃っている）であること
• 商品到着から7日以内にご連絡をいただいていること

3. レザー製品（天然皮革）の特性について

当店の製品は、動物から採り出された天然の皮革（本革）を使用しております。以下の事項は天然素材の特性であり、不良品には該当しませんのであらかじめご了承ください。

• 鱗（ふ（鱗模様））の形状、大きさ、並び方の個体差
• 天然皮革特有の微細な傷、血管跡、色ムラ
• パッチワーク製品における、パーツごとの質感のわずかな違い
• お客様の閲覧環境による「色味」のイメージ違い

4. 返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着から8日以上経過した商品
• 一度でもご使用になられた商品（ベルトの穴を通した形跡がある等）
• お客様のもとで傷、汚れ、臭いの付着（香水・タバコ等）が生じた商品
• 受注生産品、名入れ商品、セール対象品
• 形状、サイズ、色などを間違えて注文された場合

5. 返送時の送料負担

• 商品不備・誤送の場合： 当店が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
• お客様都合の場合： 原則としてお断りしておりますが、万が一当店が承諾した場合は、往復の送料および振込手数料をお客様にご負担いただきます。

6. 返金について

返品商品の到着を確認後、5営業日以内に決済代行会社を通じて返金処理、またはご指定の口座へお振込みいたします。